WhatsApp automático

WhatsApp automático para tu peluquería: responde y agenda citas 24/7

Cada consulta de WhatsApp que se queda sin respuesta a tiempo es una clienta que llama a otra peluquería. Un asistente automático contesta al momento, propone huecos reales y confirma la cita — incluso a las 22:47, incluso mientras estás con una clienta. Sin que tu equipo viva pendiente del móvil.

El problema: tu peluquería pierde clientas cada vez que tardas en responder

  • Una clienta escribe a las 19:00 preguntando por un tinte. Tú estás en mitad de una sesión de mechas y no ves el móvil hasta las 21:00. Para entonces ya ha reservado en otra peluquería.
  • Las consultas que llegan fuera de horario — fines de semana, por la noche, entre sesión y sesión — se acumulan sin respuesta. Cuando las retomas, la clienta ya ha reservado en otro sitio.
  • Cada mensaje tardío es una reserva que se escapa. Y son clientas que ya habían decidido venir a tu peluquería: no necesitas que lleguen más, necesitas que las que llegan no se escapen.

Cómo funciona el WhatsApp automático en tu peluquería

  1. 1La clienta escribe a tu WhatsApp y el asistente responde en segundos — no en horas — con el tono, los servicios y los precios de tu peluquería.
  2. 2Con tu agenda conectada, le propone huecos reales y confirma la cita automáticamente. Si la clienta elige un hueco, la cita queda reservada sin que tengas que tocar el móvil.
  3. 3Si la consulta necesita una persona — un tratamiento delicado, una queja — el asistente te pasa la conversación para que la continúes tú o tu equipo.

Se conecta con Google Calendar y con la agenda que ya uses. En marcha en 4 semanas desde el diagnóstico.

Ejemplo de conversación

Una clienta escribe a las 22:47

¡Hola! Quería pedir cita para mechas y corte, ¿tenéis algo esta semana?
¡Hola! 😊 Claro que sí. Para mechas y corte calculamos unas 2 horas y media. ¿Te va mejor por la mañana o por la tarde?
Por la tarde mejor, a partir de las 5 que salgo de trabajar
Perfecto. Tengo hueco el jueves a las 17:15 con Marta o el viernes a las 17:30 con Andrea. ¿Cuál prefieres?
El jueves con Marta, genial
¡Hecho! Te lo dejo reservado ✅ El día antes te mandamos un recordatorio.

Ejemplo ilustrativo. Tu versión llevará el nombre, el tono y los servicios de tu peluquería.

Para qué peluquerías es

¿Es para tu peluquería?

  • Peluquerías y salones con equipo de 2 a 15 profesionales que reciben consultas por WhatsApp y no pueden responderlas todas al momento.
  • Centros de estética que pierden clientas por no contestar fuera de horario o entre sesión y sesión.
  • Salones que ya usan WhatsApp Business y quieren que cada consulta se convierta en cita sin estar pendientes del móvil.

¿Quieres ver cómo responde el asistente cuando una clienta escribe a tu peluquería? Pruébalo en la demo.

Preguntas frecuentes

El asistente escribe con el tono y la información de tu peluquería, de forma natural. Por transparencia, y porque la normativa europea lo exige, se presenta como el asistente de tu salón. A tus clientas lo que les importa es tener respuesta al momento y su cita confirmada.

Sí. El asistente se configura sobre tu número de WhatsApp Business actual. Tus clientas escriben al mismo número de siempre y reciben respuesta al momento.

Si la consulta necesita una persona — un tratamiento delicado, una queja o un caso especial — el asistente lo dice con naturalidad y te pasa la conversación para que la continúes tú o tu equipo.

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